Hjem/
Personvernerklæring
Personvernerklæring.
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Hudd ("vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du oppretter konto og bruker mobilapplikasjonen vår ("appen" eller «Hudd»).
Informasjonen vi samler inn
Når du bruker appen vår, samler vi inn følgende informasjon:
- Personlig informasjon: Når du logger inn med Vipps og/eller BankID samler vi inn ditt fulle navn, fødselsdato, e-postadresse og mobiltelefonnummer registrert hos den leverandøren du logger inn med. Vi henter deretter din folkeregistrerte adresse fra Folkeregisteret. Adressen din brukes for å plassere deg i ditt nabolag. Du kan selv bestemme om du vil være anonym eller offentlig i kartet, samt redigere synlighet av andre personopplysninger under "Mine personverninnstillinger".
- Enhetsinformasjon: Vi kan samle inn informasjon om enheten du bruker for å få tilgang til appen vår, inkludert maskinvaremodell, operativsystem og versjon, unike enhetsidentifikatorer og informasjon om mobilnettverk.
- Hudd vil kunne tilby en alarmfunksjon der du kan varsle personer du har forhåndsdefinert om den kritiske situasjonen. Ved bruk av alarmfunksjonen vil du bli bedt om å tillate appen å samle nøyaktige lokasjonsdata. Din lokasjon vil ved bruk av funksjonen bli delt med personene du har forhåndsdefinert.
Formålet med behandling av personopplysninger beskrevet over er å levere deg Hudd og de funksjoner i appen du velger å bruke. Behandlingsgrunnlag er oppfylle avtale med deg.
Bruk av din informasjon
Vi kan bruke informasjonen vi samler inn til følgende formål:
- For å levere og vedlikeholde appen vår og dens funksjoner.
- Vi bruker informasjon om hvor du bor til å velge ut organisk og kommersielt innhold du presenteres for. Vi vil kunne foreslå folk og bedrifter å følge basert på hvor du bor og på hvilke kontoer du allerede følger. For øvrig bruker vi ikke personopplysninger til personalisering.
- For å gi kundestøtte og svare på dine henvendelser.
- For å oppdage, forhindre og håndtere tekniske problemer og sikre sikkerheten til appen vår.
- For å overholde gjeldende lover, forskrifter eller juridiske prosesser.
Formålet med behandling av personopplysninger beskrevet over er drift og leveranse av Hudd til brukerne. Behandlingsgrunnlag for nummer 1 til 3 er å oppfylle avtale med deg, er berettigede interesser for nummer 4 og er rettslig plikt for nummer 5.
Deling av din informasjon
Vi kan ellers dele din personlige informasjon under følgende omstendigheter:
- Med ditt samtykke: Vi kan dele informasjonen din med tredjeparter når du gir ditt samtykke. Du kan alltid trekke tilbake et samtykke. Dette påvirker ikke lovligheten av vår bruk av dine opplysninger før du trakk samtykket.
- Med tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjonen din med tredjeparts tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne, som hosting, vedlikehold og støtte for appen vår. Dette er ikke utlevering av personopplysninger i juridisk forstand.
- Av juridiske grunner: Vi kan utlevere informasjonen din hvis det kreves av loven eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. politiet, en domstol eller et tilsyn).
Dataoppbevaring
Vi vil bare beholde din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene den ble samlet inn for, inkludert for å tilfredsstille eventuelle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Vi beholder dine data så lenge du har en aktiv konto i Hudd. Du kan når som helst velge å slette din konto i Hudd og ved dette alle personopplysninger vi har om deg.
Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor EU/EØS.
Sikkerhet
Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte din personlige informasjon mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Imidlertid er ingen overføringsmetode over internett eller elektronisk lagring 100 % sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.
Dine rettigheter
Du kan oppdatere, rette eller slette noe av din personlige informasjon ved å gå til kontoinnstillingene dine i appen. Du kan også kontakte oss direkte for å be om tilgang til, retting av eller sletting av din personlige informasjon. Du har også rett til å protestere mot vår behandling av dine data samt rett til å kreve begrenset behandling eller dataportabilitet.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere personvernerklæringen vår fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å publisere den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere "Ikrafttredelsesdato" øverst i denne personvernerklæringen.
Kontakt oss
Hudd gis ut av Hudd AS, norsk foretak med org.no. 933 270 157. Hudd AS er behandlingsansvarlig for appens behandling av personopplysninger. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller våre personvernrutiner, kan du kontakte oss på [email protected].
Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med personvernerklæringen eller lovpålagte regler, kan du kontakte oss og vi ber deg i tilfellet konkretisere henvendelsen.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet, www.Datatilsynet.no.
Ved å bruke appen vår, bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen som beskriver vår innsamling, bruk og innsamling av dine personopplysninger ved din bruk av appen.
Vilkår for brukAtferdsregler for Hudd
Hudd er en sosial plattform som skal være trygg, respektfull og hyggelig for alle brukere
Vi forventer at brukere opptrer med alminnelig god folkeskikk og i tråd med gjeldende lovgivning.
Brudd på disse atferdsreglene kan medføre modereringstiltak, herunder sletting av innlegg eller kommentarer, midlertidig utestengelse eller permanent stenging av brukerkonto. Forhold som kan være straffbare, kan bli politianmeldt.
Dersom innhold gjentatte ganger rapporteres av andre brukere, kan Hudd gjennomgå og vurdere innholdet. Ved et høyt antall rapporteringer kan innhold bli fjernet fra plattformen uten varsel.
Vi oppfordrer alle brukere til å bidra til et trygt og godt miljø på plattformen. Dersom du oppdager innhold eller atferd som bryter med disse reglene, ber vi deg rapportere dette via rapporteringsfunksjonen på plattformen eller ved å kontakte oss på [email protected].
Offentlig og privat innhold
I disse atferdsreglene skilles det mellom offentlig og privat innhold. Enkelte regler gjelder særlig for offentlig publisering, for eksempel deling av sensitive opplysninger om andre personer eller videredeling av andres innhold uten samtykke.
Offentlig innhold. I disse atferdsreglene regnes publiseringer som offentlige dersom de er synlige for nabolaget, landet eller globalt, samt i offentlige grupper. Private meldinger og helt private grupper med et begrenset antall deltakere anses som privat kommunikasjon.
Vær oppmerksom på at ulovlig innhold eller bruk av plattformen til kriminalitet ikke er tillatt, uavhengig av om det deles offentlig eller privat.
Straffbare handlinger
Det er ikke tillatt å bruke Hudd til å begå, tilrettelegge for eller oppfordre til straffbare handlinger.
Dette omfatter blant annet, men er ikke begrenset til:
- hatytringer eller diskriminerende ytringer som er ulovlige etter straffeloven
- trusler, trakassering eller oppfordring til vold
- svindel eller bedrageri
- pyramidespill eller ulovlige investeringsordninger
- ulovlig markedsføring eller salg av varer og tjenester, herunder alkohol eller andre regulerte produkter i strid med gjeldende regelverk
- deling eller salg av ulovlige varer eller tjenester
- oppfordring til eller organisering av ulovlige handlinger
- deling av materiale som bryter med opphavsrett eller andre rettigheter
- identitetstyveri eller forsøk på å utgi seg for å være andre
- ulovlig innsamling eller deling av personopplysninger
Straffbare ytringer eller annen ulovlig aktivitet tolereres ikke. Ved alvorlige brudd kan brukerkontoer stenges uten forvarsel, og forholdet kan bli politianmeldt.
Voldsomt eller skremmende innhold
Innhold som inneholder vold, alvorlige skader, grafiske hendelser eller annet sterkt skremmende materiale bør ikke publiseres offentlig på plattformen.
Selv om slikt innhold ikke nødvendigvis er ulovlig, kan det oppleves belastende eller utrygt for andre brukere. Vi ber derfor brukere utvise særlig varsomhet ved deling av bilder, video eller beskrivelser av vold, ulykker, dødsfall eller andre alvorlige hendelser.
Hudd kan fjerne eller begrense synligheten av innhold som vurderes som unødvendig voldelig, grafisk eller skremmende, spesielt dersom det deles uten tydelig informasjonsformål eller kontekst.
Rettigheter til innhold
Du er selv ansvarlig for at du har nødvendige rettigheter til innholdet du publiserer på Hudd. Publisering som krenker opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter er ikke tillatt.
Vær oppmerksom på at innhold på internett enkelt kan kopieres eller tas skjermbilde av. Del derfor ikke andres innhold offentlig uten samtykke fra rettighetshaver, og oppgi gjerne kilde der dette er relevant.
Personvern og publisering av opplysninger om andre
Publisering av bilder, video eller informasjon om andre personer forutsetter normalt samtykke fra den det gjelder. Vær derfor varsom med hvilke opplysninger du deler om andre.
Dersom vi blir gjort oppmerksom på offentlig publisering av sensitive opplysninger, personlige data eller innhold som innebærer uthenging av enkeltpersoner, kan slikt innhold fjernes uten forvarsel for å beskytte tredjepart.
Ved publisering av bilder eller opplysninger om barn under 18 år skal foresatte være informert og ha gitt sitt samtykke.
Krenkende og skadelig innhold
Følgende typer innhold er ikke tillatt på Hudd:
- voldelig eller truende innhold
- skremmende eller trakasserende atferd
- diskriminerende eller nedsettende ytringer
- hatefulle ytringer eller oppfordring til skade mot personer eller grupper
Seksuelt innhold
Seksuelt eksplisitt innhold og nakenhet skal ikke publiseres offentlig på plattformen. Dette gjelder også seksuelt eksplisitt språk i tekst eller kommentarer.
Eksempler på innhold som normalt ikke er tillatt å publisere offentlig, inkluderer blant annet:
- bilder eller video med tydelig nakenhet eller seksuelle situasjoner
- seksuelt suggestive bilder eller videoer som primært er ment å være seksuelt opphissende
- seksuelt ladede beskrivelser eller kommentarer rettet mot andre brukere
Spam and repeated publishing
Det er ikke tillatt å publisere gjentatt eller likt innhold med høy frekvens på plattformen. Dette gjelder særlig spam, massepublisering eller koordinert spredning av udokumenterte eller villedende påstander.
Ved slike brudd kan vi gi advarsel, slette innhold eller begrense kontoen. Gjentatte brudd kan føre til midlertidig eller permanent utestengelse.
Falske grupper og villedende representasjon
Det er ikke tillatt å opprette eller administrere grupper som utgir seg for å representere personer, virksomheter, organisasjoner eller andre enheter uten deres uttrykkelige tillatelse.
Dette inkluderer falske eller villedende grupper som gir inntrykk av tilknytning til en person eller organisasjon, også dersom dette gjelder aktører fra andre sosiale plattformer.
Grupperegler og moderering
Grupper på Hudd administreres av gruppeadministratorene. Administratorene bestemmer hvordan gruppen modereres og kan fjerne innhold som anses som irrelevant eller som bryter gruppens regler.
Mange grupper har egne grupperegler. Disse skal respekteres av gruppens medlemmer.
Selv om en gruppe modereres av administratorene, kan Hudd fortsatt gripe inn og fjerne innhold eller brukere som bryter plattformens atferdsregler.
Reklame og kommersiell aktivitet
Det er ikke tillatt å sende uoppfordret reklame eller spam via private meldinger eller i kommentarer.
Kun virksomheter og organisasjoner med en betalt organisasjonskonto har tillatelse til å publisere kommersielt innhold på plattformen. Vanlige brukerkontoer kan ikke promotere produkter eller tjenester i offentlige innlegg eller kommentarer.
Gjentatt eller påtrengende promotering uten korrekt kontotype eller mottakerens samtykke kan føre til modereringstiltak, inkludert sletting av innhold og utestengelse.
Det er tillatt å invitere andre til å bli medlem av en gruppe eller følge en organisasjonsside fra egen profil, så lenge dette ikke skjer på en måte som oppleves som spam. Dersom slike invitasjoner publiseres i en gruppe, er det gruppeadministratorene som avgjør om innholdet skal fjernes.
Avdøde brukere
Dersom en registrert bruker har gått bort, kan vi bistå med sletting av kontoen. Vi ber i slike tilfeller nærmeste pårørende, som kan dokumentere relasjonen, kontakte oss på [email protected].
Retningslinjer for organisasjonsprofiler på Hudd
Alle organisasjonsprofiler på Hudd er underlagt plattformens generelle atferdsregler og vilkår for bruk. Dette innebærer at organisasjoner skal opptre respektfullt, bidra til et trygt fellesskap og overholde de samme retningslinjene som gjelder for alle brukere.
Hudd tilrettelegger for distribusjon, men kan ikke garantere resultater knyttet til klikk, kjøp eller konverteringer. Hudd fraskriver seg ethvert ansvar for indirekte tap, følgeskader eller økonomiske konsekvenser som måtte oppstå i den forbindelse.
Alle organisasjoner som oppretter profil må være registrert som virksomhet i Brønnøysundregistrene med et gjeldende organisasjonsnummer.
Organisasjoner er selv ansvarlige for at innholdet de publiserer er i tråd med norsk lovgivning. Dette inkluderer blant annet markedsføringsloven, alkoholloven, tobakkskadeloven, pengespilloven, personvernloven og e-handelsloven. Innhold som bryter med disse lovene vil bli fjernet, og alvorlige brudd kan føre til utestengelse.
Reklame for alkohol, tobakk, e-sigaretter, pengespill, uautoriserte legemidler og MLM-systemer eller liknende, er ikke tillatt på Hudd. Innholdet må heller ikke være støtende, diskriminerende, villedende eller utformet for å skape frykt eller ubehag hos brukerne.
Innhold skal publiseres med en fornuftig frekvens. Vi heier på aktivitet, men med måte. Masseannonsering og overdreven repetisjon er ikke tillatt.
Organisasjoner må selv sørge for at de har nødvendige rettigheter til alt innhold de publiserer. Misbruk av personopplysninger, bilder eller video er ikke tillatt.
En organisasjonsprofil skal representere virksomheten slik den faktisk er. Det skal benyttes offisielt navn og logo, og profilen bør inneholde en tydelig beskrivelse, kontaktinformasjon og annen vesentlig informasjon. Villedende representasjon er ikke tillatt.
Det er ikke tillatt for organisasjoner å drive uønsket markedsføring og annonsering i grupper, kommentarfelt eller gjennom private meldinger. All kommunikasjon må være basert på samtykke. Uoppfordret kontakt med brukere er ikke tillatt.
Hudd ønsker at brukerne skal ha en positiv opplevelse med organisasjonsprofiler. Skap nærhet til lokalsamfunnet, og bidra til et godt sted for å bygge relasjoner og dialog. Ikke bruk profilen kun til annonsering.
Hudd forbeholder seg retten til å endre disse retningslinjene ved behov, og det er organisasjonenes ansvar å holde seg oppdatert på gjeldende vilkår og regelverk til enhver tid. Ved brudd på retningslinjene kan Hudd, i tråd med plattformens generelle vilkår, begrense eller utestenge organisasjonsprofiler. Innhold som vurderes som upassende eller skadelig for fellesskapet kan fjernes uten forhåndsvarsel.